Informativa sui rimborsi

Politica di Resi e Rimborsi:

1. Resi: Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto. Se desideri restituire un articolo, devi contattarci entro questo periodo per richiedere un reso.

2. Prodotti idonei al reso: I prodotti non personalizzati e non digitali possono essere restituiti. I prodotti personalizzati e digitali non sono idonei al reso, a meno che non siano difettosi o danneggiati.

3. Condizioni del prodotto: Il prodotto restituito deve essere in condizioni originali, non utilizzato o danneggiato. Assicurati di imballare il prodotto adeguatamente per evitare danni durante la restituzione.

4. Spese di spedizione: Le spese di spedizione per il reso sono gratuite per gli articoli non personalizzati e non digitali. Se il reso è dovuto a un difetto o danno del prodotto, copriremo anche le spese di spedizione.

5. Processo di reso: Per richiedere un reso, contattaci tramite il nostro servizio clienti fornendo le informazioni sull'ordine e il motivo del reso. Ti forniremo ulteriori istruzioni su come procedere.

6. Rimborso: Una volta ricevuto e verificato il reso, provvederemo al rimborso dell'importo pagato per l'articolo restituito. Il rimborso sarà emesso utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale.